编者按:
感动人心是品牌精髓,企业经营者应给予消费者创新的、互相有关的理智及情感上的利益,消费者享受产品功能和服务的同时,也追求感观上的享受。感动人心的品牌会让消费者产生依赖感,而要建立起消费者对品牌的信赖,设计是首要的因素,也是首先让消费者感触到的。
在中国,品牌很多,但感动人心的品牌却很少,并且在家具行业真正打动人的品牌更是少之又少。麦安民在品牌方面做出很大的努力,他的成绩也是值得我们肯定的。希望能够为众多企业提供帮助,增强品牌的生命力。
品牌的话题是一个无止无尽的话题,VI设计公司本身要具有做感动人心的品牌的能力,才能永久地生存下去。要让创意人员意识到品牌的深厚而丰富的内涵,VI设计公司不能只崇拜权威,更不能迷信神话,但是VI设计公司需要不断的客观分析与冷静的思考,才能达到借鉴与吸收的效果。
品牌,要用心去做,要“让人感动”。让人感动,话很简单,但是做起来就不是那么简单、容易了。比如象武打小说里常说的那样,做品牌的最高境界不是取决于简单或者复杂的招式,而是来自于创作者的一种无形的感悟、理解和辛勤劳动,也就是所谓的武功心法层级的不懈追求,甚至永无止境。现在的现实是,名牌有很多,但品牌却很少。有名的,不一定是真正意义上的品牌。品牌应该能打动人心,感动人,所以一时的名牌不等于品牌。名牌可能包括广告、销量等形式上的东西,但是品牌就不同了,它还包含着一种情感、价值、理念上的认同,一种精神上的归属感。
VI设计公司的品牌形象往往是跟着它所设计的品牌一起成长的,所以,做感动人心的品牌,对于他们而言也是至关重要的,把客户的品牌做好了,小VI设计公司才有出头之日,才有发展、壮大的机会。
品牌:是企业或产品核心价值,也是识别商品的分辨器
大企业是从小企业来的,品牌产品是从“无名”的杂牌中产生的,小企业不是资金不足,就是缺少品牌创新的勇气。要知道,任何产品和企业都是有其核心价值的,如何让这些核心价值传播出去。没有VI设计,没有品牌形象,没有战略品牌的策划,“品牌”与其价值不会自己“走”出厂门。VI设计与品牌创新,就是通过品牌化“样式”的包装、美化、提升,才放大了产品与企业的核心价值。
品牌做为消费者或用户记忆商品的工具,不仅能够将商品销售给目标消费者或用户,而且能使消费者或用户通过使用商品而产生好感,从而达成重复购买行为,达成不断宣传效果,形成品牌忠诚度。消费者或用户通过品牌认知,通过对品牌产品的反复使用,形成百分百的满意度,并存贮在个人消费记忆中,成为将来的消费决策依据和消费文化思维。这些企业为此而为自己的品牌树立了良好形象,也赋予了品牌美好的情感,逐步积淀为品牌的文化力量,使品牌产品在消费者心目中形成美好的记忆。
比如,美国快餐“麦当劳”的消费,会让人们感到这个品牌就是一种美国文化、快餐文化,会联想到一种质量,甚至食品卫生标准,也能由“麦当劳”品牌文化,激起少年儿童在麦当劳餐厅里尽情欢怡的回忆。
当然,品牌的建立,多数时候其实就是因为竞争的需要。它的一个功能就是用来识别众多的商品及服务形象的。因此品牌设计具有独特性,且大多具有鲜明的个性特征。品牌的图案设计,文字使用形式等与竞争对手的区别,代表并传达着本企业的特点及文化信息。同时,互不相同的品牌形象,代表着各自不同的质量,不同的服务,可为消费者或用户的购买、使用提供借鉴。
所以说,品牌是识别商品的分辨器,人们通过品牌认知,并依据品牌文化内涵选择购买。比如,人们购买汽车时就有各种不同的品牌:奔驰、沃尔沃、桑塔纳、英格尔。每一种品牌汽车都代表着不同的产品性能、不同的文化背景和不同的设计理念,以及不同的消费心理定势。消费者和用户可根据自身的需要,依据产品性能、形象进行选择。
品牌:是质量和信誉的保证,也是企业的“摇钱树”
企业及产品因为有品牌设计而创立品牌,并积淀为企业及品牌文化。那么,花重资培养品牌的目的,就是希望此品牌能有一日变为名牌,于是,企业在产品质量上狠下功夫,在售后服务上做出种种努力。因为品牌代表着企业和企业的长远发展,因此它的出发点必须从产品质量上下狠功夫,特别具有知名度的名牌产品、名牌企业,他们的品牌、特别是知名品牌就代表了这类产品的质量档次或标准,代表这些企业的信誉。
比如家电品牌,人们一提到优质家电产品,人们就会联想到“海尔”和海尔家电的高质量,海尔的优质售后服务,以及海尔人为消费者用户着想的动人画面。再比如“耐克”作为运动鞋的世界知名品牌,它的人性化设计,与其高科技原料,高质量的产品为人们所共睹。“耐克”代表了它的企业信誉,产品的质量品牌。因此品牌牌往往又成了企业以及品牌形象间的竞争武器。
树立品牌、创立名牌是企业在市场竞争中逐渐形成的共识,人们希望通过品牌对产品、企业的区别,通过品牌形成品牌追随,通过品牌扩展、延伸市场,扩大市场占有率。通过VI设计完成的品牌,名牌的形成正好能帮助企业实现上述目的,从而使品牌成为企业的有力的竞争武器。
品牌,特别是名牌的出现,逐步形成的一定程度的忠诚度、信任度、追随度,由此而使企业在与对手的竞争中拥有了后盾基础。品牌还具有利用其市场价值扩展的能力,并能带动企业或新产品进入新的市场;带动新产品打入特定市场;品牌还可以利用品牌资本运营的能力,通过一定的形式,如合作、特许经营等形式进行企业的扩张,或产品品牌延伸。总之,品牌作为市场竞争的武器,常会给企业带来意想不到的效果或效益。
品牌以质量取胜时,品牌本身还包括了文化及情感内涵,所以品牌给产品增加了附加值。同时,知名品牌有一定的信任度、追随度,企业就可以为品牌制定相对较高的价格,以获得更高的利润。品牌中的知名品牌在这方面表现尤为突出。
比如海尔家电,其价格一般比同等商品高。耐克运动鞋,比同等的李宁运动鞋、安踏运动鞋高出几百元。再如饮料企业可口可乐:可口可乐公司1999年的销售总额为90亿美元,其利润为30%利润,其中27美元除去5%由资产投资带来的利润外,其余22.5亿美元均系品牌为企业带来的高额利润,由此可见,特别是名牌给企业带来的收益更丰厚,而品牌作为无形资产,其品牌战略已为人们所认可。